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至臻服務與悅逸體驗同行 中華V家族嘉年華體驗營震撼開營

2019-01-25    來源: 財經中國網  跟貼 0

    2018年12月22日,以創新社群營銷模式為用戶打造沉浸式體驗盛宴的中華V家族嘉年華體驗營在北京震撼啟動,來自華北區的中華車主和喜愛中華品牌的消費者通過車友互動平臺、現場智力角逐、探秘奇境等充滿探索意味的互動游戲,深刻感知中華V家族倡導的“探未知 享未來”積極人生態度。

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    伴隨嘉年華體驗營的開營,中華發力新媒體營銷的代表作——中華汽車官方服務號亦于近日正式發布。作為中華品牌旗下首個車友互動平臺,中華汽車官方服務號將從出行方案解決、在線預約服務、及車友社交互動三大方面,強調品牌服務于消費者的情感共鳴,展現中華從汽車制造商到車主忠誠生活伙伴的角色轉變。

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    不止于探索未知,更著意于暢享未來。在本次嘉年華體驗營活動現場,中華品牌特別設置了趣享、智享、駕享三大體驗區域,用戶沉浸其中感受科技為生活帶來的非凡魅力。在趣享區,年輕父母鼓勵孩子參與海洋V來、V妙V肖、權V神捕等互動展現奇妙想象力,一起探索純真世界,感受童真童趣;VR奇境、V風速投、V我獨尊……在充滿未來感的“智享區”,先鋒潮流的科技手段呈現了逼真的虛擬現實,用戶可以身臨其境地感受前瞻科技為探索帶來的無限可能。活動當天,中華在用車科普的“駕享區”還圍繞選車購車用車等問題現場答疑,在與講師的交流互動中用戶感受到了來自華晨之家“三心”服務承諾的理念真諦。一位參加活動的車主表示:“中華不僅帶來了國際品質車型,并且體驗營活動讓我們覺得很暖心,在這里你能夠和志趣相同的人進行交流,還能真正地學習到很多東西。”

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    得益于產品的卓越品質,中華不斷從品牌、產品、渠道和服務體驗等各角度進行創新,強調品牌服務與消費者的情感共鳴,圍繞"以客戶為中心",通過強大的微信平臺構建選車、購車、用車的生態閉環,打破線上與線下的次元,開啟全面聯動的營銷新模式。用戶還可以通過微信平臺獲取品牌資訊、優惠信息,通過線上展廳了解車輛信息、進行服務預約,24小時客服更將第一時間響應求助并給予幫助,極大地節約了客戶時間成本。不僅如此,該服務號還是一個車友交流購車體驗、溝通用車經驗的開放平臺,用戶可以通過菜單進入車友空間,與意趣相投的車友一起為探索生活更多可能性。由此可見,中華品牌在數字化服務平臺開發方面已經開拓了一條特色化服務道路,并伴隨消費者需求升級而不斷完善豐富。

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    在未來一個月,伴隨著中華V家族嘉年華體驗營在全國范圍內的持續開展,中華車主和喜愛中華品牌的消費者可以通過“中華汽車官方服務號”了解更多活動信息,切實感受到品牌的全面升級和以消費者為核心的服務理念。


 


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